CRM

Il CRM (Customer Relatioship Management) AUMEDIA è una piattaforma software al servizio delle imprese, per tutte le attività di marketing, vendita e gestione aziendale.

Supporta e ottimizza il lavoro necessario alla ricerca e selezione di nuovi clienti, alla gestione dei clienti consolidati, e in generale migliora il lavoro di tutte le funzioni aziendali, cercando di automatizzare i processi.

Compito del CRM è migliorare il livello di soddisfazione e di fidelizzazione dei clienti, puntando a un aumento della produttività e all’incremento delle vendite.

L’adozione di un CRM non è semplicemente l’uso di un software, ma l’introduzione di una diversa visione del business.

La piattaforma CRM AUMEDIA è disponibile mediante sottoscrizione di un abbonamento, che comporta l’attivazione dello spazio azienda sulla piattaforma stessa, in modalità cloud, senza alcuna necessità di particolari investimenti in hardware.

In questo modo ogni azienda cliente ha a disposizione un ambiente personalizzabile, con la scelta delle diverse funzionalità della piattaforma, selezionate al momento dell’attivazione e comunque modificabili anche durante il corso dell’abbonamento.

 

  • Schede Clienti, Fornitori, Partner e Dipendenti
  • Gestione Processo di Vendita
  • Gestione Avanzata dei Processi di Business
  • Campagne di Marketing, Gestione Eventi e Mass-mail
  • Business Intelligence, Reportistica e Indicatori di Performance Aziendali
  • Supporto Post-Vendita ed Help-Desk
  • Sicurezza e gestione degli accessi
  • Gestione documenti
  • Integrazione con altre applicazioni gestionali

La piattaforma può essere utilizzata solo disponendo di una connessione Internet, in modalità web client da postazione fissa o mobile, ed è compatibile con i principali sistemi operativi.

Le funzionalità utilizzabili dipendono dallo specifico piano di abbonamento attivato.

Costo mensile a partire da € 25 + IVA.

Nel video seguente sono mostrate alcune funzionalità del CRM Aumedia.

 

 

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